竞技宝app平台汽车保养后变速箱漏油？消保委助力维权

  案例展示1     |      2023-12-04 12:15

　　）江苏省江阴市消保委近日成功调解一起汽车维修纠纷，维护了消费者的合法权益。今年8月，消费者张女士来到江阴市祝塘镇某汽车修理店保养汽车，结束后张女士驾车离开，车辆随即出现较大的金属撞击声，经检查发现汽车变速箱因缺油造成了损坏。张女士与汽修店负责人进行协商，因分歧较大，无法达成一致意见，遂投诉到江阴市消保委祝塘分会寻求帮助。

　　祝塘分会工作人员接到投诉后立即前往该汽车修理店调查了解具体情况。原来该汽修店在车辆保养的过程中，误将车辆的变速箱加油盖打开，造成变速箱油泄漏。汽修店负责人承认因自身工作疏忽，给消费者带来了财产损害。

　　分会工作人员组织双方调解，最终商家同意消费者在指定地点维修变速箱，同时对维修的变速箱承担2年的质保，消费者张女士对此处理结果表示满意。

　　《消费者权益保护法》第十一条规定， 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。本案中，因汽修店工作人员的失误竞技宝app平台，使得变速箱油泄露，造成消费者财产的损失，消费者有权要求获得赔偿。