竞技宝app平台汽车不在4S店保养无法享受三包服务？

  行业动态     |      2023-11-19 06:51

　　汽车三包自实施以来已经过去两个多月了，很多消费者除了注重“保修期”、“三包有效期”和“更换或退货的条件”外，相信也会注意“三包责任免除的条件”。

　　但最近，就有长春市民产生了疑惑：在4S店提车前，对方要求必须在4S店做保养，否则就无法享受汽车三包服务，而三包条款里并没有写明这一条。

　　长春市民赵先生的朋友开了一家汽车维修店，平时也可以给汽车进行保养。赵先生爱车的保养在朋友那里做了多次，比4S店便宜，效果也不差。

　　在谈及保养问题时，由于他没有看到条款里要求必须要在4S店做保养才享受三包这一点，就表示想去朋友的汽修店做。

　　“但我提出的条件被各4S店回绝了竞技宝app平台，并提醒我，如果不在4S店做保养，就会终止三包服务。”赵先生说。

　　“三包规定，必须有定期的保养记录才能继续享受三包，而在汽修店维修，在我们这里没有定期的保养记录，就视为自动放弃三包服务。”南湖大路附近一品牌4S店工作人员说。

　　“汽车三包实施以来，买新车到我们这里保养的客户明显减少，大约少80%吧。”一专业汽车换油保养中心的工作人员说，这是因为车主担心，车如果不在4S店保养，就无法享受汽车三包服务。

　　但实际上，这家换油保养中心也提供汽车维修保养记录的登记。“我们会写清保养过程，有了这个登记，并不会影响到三包服务。”该工作人员说。

　　吉林省消费者协会的工作人员表示，根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，车辆维修保养后，能否继续享受汽车三包，并不是由4S店工作人员口头说明能够决定的，而是由上述操作能否引起车辆的故障决定。

　　“不在4S店保养维修就不能享受三包服务是4S店工作人员的误导，这种情况就属于霸王条款了。”消协工作人员说。

　　消协工作人员举例说，比如车主私自改装内饰或外观和车的发动机发生故障，这两件事根本不会互相影响，所以4S店不能以此为由推卸汽车三包责任。

　　“只要正常地按照说明书上的周期规定和要求进行保养就行。但无论在什么地方保养或者维修，一定记得索取并保存完整的维修保养记录，作为今后维权的重要凭证。”消协工作人员表示。

　　记者查阅了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，其中规定：一是消费者所购家用汽车产品已被书面告知存在瑕疵的；二是家用汽车产品用于出租或者其他营运目的的；三是使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸，但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的；四是发生产品质量问题，消费者自行处置不当而造成损坏的；五是因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品，而造成损坏的。六是因不可抗力造成损坏的。

　　据新华社电 10元的白膜喷点添加剂就成太阳膜，卖3000元；市场上近半太阳膜是假冒伪劣产品，严重的可使人中毒……记者调查发现，汽车太阳膜市场鱼龙混杂，不少商家“打擦边球”大肆生产销售假膜。

　　前不久，湖北黄石的曹先生买了一辆轿车，在4S店的推介下，在黄石鼎圣汽车装饰美容中心，以600元的价格贴了“雷朋”牌汽车隔热防爆膜（俗称太阳膜）。而同样的太阳膜市场售价近4000元，曹先生心中窃喜。谁知几天后，贴有太阳膜的车玻璃灰蒙蒙一片，视线不清，险些撞车酿成车祸。后经鉴定此太阳膜为假冒产品。

　　警方据此在湖北多地调查发现，买车送太阳膜、低价优惠太阳膜等多是假冒产品，而且有4S店与汽车美容店及维修店勾结销售，赚取利润。“汽车销售市场竞争激烈，许多经销商明知是假膜，也以大礼包为噱头，从中赚取利润。”

　　警方调查发现，一块薄薄的太阳膜，如果是假冒产品的线多元，批发到汽车美容店几十元，卖给顾客时变成三四千元。

　　经过长达三个月的侦查，在公安部的部署下，湖北公安部门找到涉嫌生产销售假冒伪劣太阳膜的汽配城牛膜王店老板林某，后对15名主要违法犯罪嫌疑人进行抓捕。

　　初步查明，自2010年以来，林某生产的假冒3M、雷朋、强生等品牌太阳膜，批发销售到湖北60多个县市，以及西安、成都、长沙、重庆等地。总计假冒或仿冒261种商标太阳膜，打标膜20余万米。其中，假冒的3M太阳膜4.1万米，涉案金额超1亿元。

　　警方表示，他们在缴获林某的假冒伪劣太阳膜后，送至3M、雷朋等厂家鉴定均为不合格，而送至国家道路交通安全产品质量监督检测中心检测，仅前档膜透光率不合格，两种侧档膜检测为合格。检测人员表示，侧档膜没有相应的国家强制标准，只能使用行业标准，各项指标都很低，为伪劣产品留下活路。